Termini e Condizioni di Servizio

1. Definizioni

Cliente: persona fisica o giuridica che acquista i servizi. Servizi: progettazione/realizzazione di portfolio e case study, audit, consulenze e attività accessorie. Contratto: accordo tra Studio e Cliente composto dall’ordine, dall’eventuale proposta economica e dai presenti Termini.

2. Oggetto

Lo Studio fornisce servizi professionali per la creazione di portfolio tecnici e case study orientati all’assunzione, nonché audit e consulenze a supporto. Le caratteristiche specifiche sono indicate nell’ordine/proposta.

3. Procedura di incarico

1. Richiesta/brief: raccolta obiettivi, contesto, scadenze.
2. Proposta: descrizione attività, deliverable, tempistiche, corrispettivi.
3. Ordine: conferma scritta del Cliente e pagamento degli eventuali acconti.
4. Esecuzione: lavorazioni secondo roadmap con momenti di revisione.
5. Consegna: rilascio repository, asset e documentazione concordati.

4. Corrispettivi, fatturazione e pagamenti

Prezzi in Euro oltre IVA se dovuta. Salvo diverso accordo, 50% in anticipo e 50% a consegna. Il mancato pagamento sospende attività e trasferimenti di diritti. Ritardi oltre 10 giorni comportano interessi ex D.Lgs. 231/2002.

5. Modifiche, extra e re-work

Una ragionevole quantità di revisioni è inclusa come da proposta. Richieste eccedenti, cambi sostanziali di perimetro o re-work per cause non imputabili allo Studio sono soggetti a quotazione aggiuntiva.

6. Recesso e cancellazione

Il Cliente può recedere con preavviso scritto. Gli importi dovuti per attività già svolte, spese vive e slot prenotati restano dovuti. Lo Studio può recedere per giusta causa (es. violazioni legali o etiche) con restituzione pro-quota di quanto non eseguito.

7. Proprietà intellettuale e licenze

Salvo diversa pattuizione, alla piena corresponsione dei corrispettivi lo Studio concede al Cliente una licenza non esclusiva, mondiale e trasferibile sui deliverable finali per gli scopi concordati. Librerie e componenti di terzi restano soggetti alle rispettive licenze. I materiali preesistenti dello Studio (es. template, boilerplate) sono licenziati in uso e non ceduti in proprietà.

8. Contenuti e responsabilità del Cliente

Il Cliente garantisce di avere i diritti su testi, marchi, immagini o altri contenuti forniti e manleva lo Studio da pretese di terzi derivanti dall’uso di tali materiali. Il Cliente è responsabile delle dichiarazioni pubbliche nei propri canali.

9. Diritto di citazione e portfolio

Lo Studio potrà menzionare il progetto a fini di referenza (portfolio, presentazioni, vetrine online), limitatamente a quanto ragionevolmente necessario e nel rispetto di eventuali accordi di riservatezza.

10. Riservatezza

Le parti si impegnano a mantenere riservate informazioni confidenziali, piani, codice proprietario e documenti non pubblici conosciuti durante l’esecuzione. L’obbligo perdura per 3 anni dalla cessazione del rapporto.

11. Garanzie

Lo Studio garantisce professionalità e diligenza nella prestazione. Non garantisce risultati economici specifici. Eventuali difformità tecniche imputabili allo Studio segnalate entro 14 giorni dalla consegna saranno corrette senza costi aggiuntivi.

12. Limitazione di responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità dello Studio è limitata all’importo corrisposto dal Cliente per la specifica attività oggetto di richiesta risarcitoria. In nessun caso lo Studio risponde di indirect, incidental, consequential damages quali perdita di profitto, dati o opportunità.

13. Strumenti e servizi di terzi

L’uso di strumenti di terzi (es. piattaforme di pagamento, CDN, servizi email) è soggetto ai relativi termini e privacy. Lo Studio non è responsabile di disservizi imputabili a terze parti.

14. Conformità legale, accessibilità e SEO

Salvo diversa indicazione contrattuale, lo Studio adotta buone pratiche per performance e accessibilità (obiettivo WCAG livello AA) e fornisce impostazioni SEO tecniche di base. Test e risultati possono variare in base ai contenuti finali del Cliente e all’infrastruttura di hosting.

15. Forza maggiore

Eventi fuori dal ragionevole controllo (es. blackout, attacchi informatici su larga scala, disastri naturali) sospendono gli obblighi per la durata dell’impedimento senza responsabilità.

16. Protezione dei dati

Le parti si impegnano a trattare dati personali conformemente alla normativa applicabile. Lo Studio agisce come Titolare per il proprio sito e, quando riceve dati del Cliente ai fini della prestazione, può agire come Responsabile previo accordo ex art. 28 GDPR.

17. Durata e risoluzione

Il Contratto si intende efficace fino alla conclusione delle attività. È risolvibile di diritto in caso di grave inadempimento non sanato entro 10 giorni dalla relativa diffida scritta.

18. Legge applicabile e foro competente

Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Foro esclusivo competente: Milano, fatti salvi i casi inderogabili previsti a tutela dei consumatori.

19. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali avverranno per iscritto ai contatti indicati in proposta/ordine o via email a [email protected].

20. Disposizioni finali

Se una clausola è ritenuta invalida o inefficace, resteranno valide le restanti. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra le parti e prevalgono su condizioni difformi del Cliente se non espressamente accettate per iscritto.